2 - Mục tiêu của khóa học

• Học viên có thể xác định rõ mục tiêu giao tiếp
• Phương pháp xây dựng mối quan hệ với cá nhân, tập thể với các vai trò khác nhau
• Thuyết phục, bán ý tưởng, phát triển mối quan hệ dẫn đến thành công
• Giao tiếp tích cực, giàu năng lượng và truyền cảm hứng

Giao tiếp chiến lược

1. Áp dụng mô hình Giao tiếp chiến lược 9W áp dụng cho mọi cuộc giao tiếp để đạt mục tiêu
2. Chiến lược giao tiếp Cá thể, Đội nhóm và Tập thể
3. Phương pháp dẫn dắt câu chuyện, đặt câu hỏi, lắng nghe, diễn đạt, đọc hiểu văn bản nhanh, viết văn bản, email
4. Sử  dụng hiệu quả Ngôn ngữ cơ thể
5. Kỹ năng quản lý vào giao tiếp phụ hợp qua các kênh: trực diện, voice call, email, video call, video conference
6. Mười phương pháp “Trình bày một ý tưởng / sản phẩm” thành công với cấp trên và khách hàng

Giao tiếp xây dựng mối quan hệ

1. Giao tiếp để xây dựng mối quan hệ bền vững với 8 Đối tượng giao tiếp trong công việc để thành công
2. Thực hành tám vai trò của cá nhân khi xây dựng quan hệ với các vị trí khác nhau trong tổ chức
3. Xây dựng niềm tin giao tiếp bằng bảy phương pháp cụ thể
4. Giao tiếp Thuyết phục với đồng nghiệp, khách hàng để đạt mục tiêu
5. Duy trì mối quan hệ lâu dài với đồng nghiệp và khách hàng bằng bốn phương pháp